Everest Export olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verilerinizin gizliliğini korumaya ve verilerinizi hukuka uygun şekilde işlemeye büyük önem veriyoruz. Bu metin, müşterilerimizi kişisel verilerinin işlenmesi konusunda bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Everest Export tarafından işlenmektedir.
Adres: [Firmanın adresi buraya yazılacak]
E-posta: [E-posta adresi]
Telefon: [Telefon numarası]
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Ürün ve hizmet taleplerinizin karşılanması, tekliflerin hazırlanması,
- Satış ve satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması,
- Müşteri memnuniyetinin ölçülmesi ve geliştirilmesi,
- İletişim taleplerinizin yanıtlanması,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Pazarlama, kampanya ve bilgilendirme faaliyetlerinin yürütülmesi (onayınız doğrultusunda).
3. İşlenen Kişisel Veri Türleri
Aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:
- Kimlik Bilgileri (ad, soyad)
- İletişim Bilgileri (telefon, e-posta, adres)
- İşlem Güvenliği Bilgileri (IP adresi, log kayıtları)
- Talep ve Şikâyet Bilgileri
- Müşteri işlem bilgileri (sipariş, teklif, fatura bilgileri vb.)
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Toplanan kişisel verileriniz;
- Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
- İş ortaklarımıza, tedarikçilerimize ve hizmet sağlayıcılarımıza (ör. kargo, yazılım, pazarlama, hosting firmaları),
- Yalnızca ilgili hizmetin sağlanması ve mevzuat gerekliliklerinin yerine getirilmesi amacıyla aktarılabilmektedir.
5. Kişisel Veri Toplama Yöntemleri ve Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz;
- Web sitemizde yer alan iletişim formları, teklif talep formları, e-posta yazışmaları, telefon görüşmeleri ve benzeri kanallar aracılığıyla,
- KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, açık rızanızın bulunması veya meşru menfaatlerimizin korunması hukuki sebeplerine dayanarak toplanmaktadır.
6. Kişisel Verilerin Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen veya işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanmakta; bu süre sona erdiğinde ise silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.
7. İlgili Kişinin Hakları
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşleme amacını ve bu amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
- KVKK kapsamında silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme.
Bu haklarınızı kullanmak için [info@everestexport.com.tr] adresine yazılı veya elektronik ortamda başvuruda bulunabilirsiniz.
8. Güncellemeler
İşbu Aydınlatma Metni, yasal düzenlemelere veya şirket politikalarımıza göre zaman zaman güncellenebilir. Güncel versiyona **https://everestexport.com.tr/** adresinden ulaşabilirsiniz.
